Politique de confidentialité

Chez Empreinte d’amour, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux.

1. Données collectées
Lors de votre commande ou de votre inscription, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour :

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répondre à vos questions ou demandes
gérer la relation client

Ces informations peuvent inclure :

Nom et prénom
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Adresse email
Numéro de téléphone

2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :

traiter vos commandes
vous informer sur l’état de vos commandes
améliorer nos services et nos produits

3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des partenaires nécessaires à la livraison ou au paiement sécurisé (ex : transporteurs, prestataires de paiement).

4. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :

perte
utilisation abusive
accès non autorisé

5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après votre dernière commande.

6. Vos droits (RGPD)
Conformément à la loi, vous pouvez à tout moment :

accéder à vos données
les corriger ou mettre à jour
demander leur suppression

Pour exercer vos droits, contactez-nous : empreinte.damour@yahoo.com

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8. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité de vos données : empreinte.damour@yahoo.com